Canal de denúncies

Canal de denúncies Creixen (Escola Goar)

Esteu accedint al Canal de Denúncies gestionat per Creixen Educació. Es crea aquest canal amb l’objectiu de rebre, arxivar i gestionar:

  1. Possible incompliment de les lleis i de les normes de conducta de la institució que afecten els treballadors, alumnes, famílies o altres parts interessades.

  2. Notificació de qualsevol incidència que afecti el compliment.

La informació que circuli pel canal és confidencial i només serà accessible al responsable de compliment normatiu i a les persones que es designin. Tot això, sens perjudici de l’obligació d’informar la direcció dels incompliments que, per la seva rellevància, puguin tenir greus conseqüències.

El Canal reuneix les mesures de seguretat tècniques i organitzatives exigides al Reglament (UE) 2016/679 de Protecció de Dades i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals.

L’accés al canal es pot fer de manera anònima, però us informem que:

  1. El responsable del tractament és la cooperativa de Creixen educació.

  2. La finalitat del tractament és la gestió del canal de denúncies.

  3. Drets: Teniu dret a accedir, rectificar i suprimir les vostres dades, a oposar-vos i limitar-ne el tractament, a la portabilitat de les dades i a la revocació del consentiment que atorgui quan ho considereu oportú.

Quin és el procés en la gestió de la denúncia?

En el termini d’uns dies, confirmarem la recepció de la denúncia. Si ho estimem necessari, pot ser que et sol·licitem algun aclariment o informació addicional.

2. Classificació

Totes les denúncies que rebem són revisades i analitzades minuciosament.

3. Recerca confidencial

La recerca tindrà per objecte determinar, en la mesura que sigui possible, la veracitat dels fets denunciats, si aquests fets constitueixen una infracció de les normes internes o de la llei i la identitat de la persona o persones responsables d’aquests.

Tota la recerca tindrà caràcter confidencial. No obstant això, en el cas que s’estimi necessari per a una correcta recerca dels fets denunciats, es compartirà la informació estrictament necessària, involucrant al menor nombre de persones possible.

4. Decisió i comunicació

Una vegada conclosa la recerca interna, resoldrem si s’ha produït una infracció i, en aquest cas, adoptarem les mesures pertinents. Finalment, se t’informarà oportunament del resultat de la recerca duta a terme, excepte que existeixin circumstàncies que aconsellin mantenir la confidencialitat de les conclusions aconseguides.

Accedeix al canal

Inscriu la teva queixa